Privacybeleid

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen persoonlijke informatie die je vrijwillig verstrekt via ons contactformulier en programma's. Dit omvat:

• Naam en contactgegevens (email, telefoonnummer)
• Berichten en feedback die je naar ons stuurt
• Informatie over je routines en gewoonten (alleen met jouw toestemming)
• Automatische gegevens: IP-adres, browsertype, bezoekpatronen via Google Analytics en cookies

2. Hoe we jouw informatie gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor:

• Het beantwoorden van je vragen en verzoeken
• Het personaliseren van onze coaching en programma's
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Marketing en communicatie (alleen als je daar toestemming voor hebt gegeven)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

3. Rechtsbasis voor verwerking (GDPR)

We verwerken jouw gegevens op basis van:

• Artikel 6(1)(a) GDPR: Jouw expliciete toestemming (bijvoorbeeld via het contactformulier)
• Artikel 6(1)(b) GDPR: Noodzakelijkheid voor contractuele verplichtingen (bijvoorbeeld voor programmagebeurtenissen)
• Artikel 6(1)(f) GDPR: Onze gerechtvaardige belangen (bijvoorbeeld sitebeveiliging, fraudebestrijding)

4. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen met:

• Google Analytics: Voor inzicht in sitebezoekers (geanonimiseerd)
• Google Ads Conversion Tracking: Om campagneprestaties te meten
• Google Maps API: Voor onze contactlocatie (adressen)
• Onze hosting provider (HTTPS-versleuteling)
• Wettelijke autoriteiten, indien verplicht

We verkopen jouw gegevens niet aan derden.

5. Gegevensbescherming

We nemen de volgende maatregelen:

• HTTPS-versleuteling voor alle webverkeer
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen autoriserend personeel)
• Regelmatige veiligheidsupdates
• Privacy by Design in onze systemen

6. Jouw rechten (GDPR)

Je hebt het recht op:

• Toegang: Inzage in jouw opgeslagen gegevens
• Rectificatie: Correctie van onjuiste gegevens
• Vergetelheid: Verwijdering van jouw gegevens (onder bepaalde voorwaarden)
• Beperking: Beperking van gegevensverwerking
• Draagbaarheid: Ontvangen van jouw gegevens in een machineleesbaar formaat
• Bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen (bijvoorbeeld marketing)
• Klacht indienen: Bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Contact: info@neckgrspineir.world voor verzoeken.

7. Bewaartermijnen

• Contactformuliergegevens: 3 jaar (voor juridische nalevingseis)
• Google Analytics-gegevens: 26 maanden (Google-standaard)
• Cookiegegevens: tot intrekking toestemming
• Marketing-emaillijsten: tot je je uitschrijft

8. Internationale gegevensoverdracht

Google Analytics en Google Ads kunnen gegevens naar de VS overdragen. We hebben passende waarborgen (Google's Standard Contractual Clauses) ingesteld.

9. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid update zonder vooraf bericht. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bijgewerkt:

11. Contact

Neckgrspineir B.V.
Prinsengracht 234
1015 DW Amsterdam
Nederland
Email: info@neckgrspineir.world
Telefoon: +31 6 1234 5678